Lieferung und Rücksendung

Rücksendungen

Wichtig: Bitte kontaktiere uns bevor du dein Produkt zurückschickst. Wir können keine Rücksendungen annehmen, wenn du uns nicht vorher kontaktiert hast.

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, deine Artikel zurückzuschicken. Nach Ablauf dieser 14 Tage können wir leider keine Rücksendung oder Rückerstattung gewähren.

Zur Rücksendung berechtigt sind nur unbenutzte, original verpackte und ungeöffnete Produkte im selben Zustand wie beim Empfang der Ware.

The Bestellung wird bis zu dir nachhause geliefert. Sollte niemand anzutreffen sein, kannst du es beim nächstgelegenen DHL service point innerhalb der nächsten 7 Werktage abgeholen.

Für Sendungen die nicht in diesem Zeitrahmen abgeholt werden, behalten wir uns vor, dem Kunden 50,00€ für angefallenen Kosten auf unserer Seite (Rückversand und Bearbeitungskosten) in Rechnung zu stellen.


Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung eingetroffen ist, erhälst du eine E-Mail zur Bestätigung. Danach werden wir dich ebenfalls per E-Mail schnellstmöglich informieren, ob eine Rückerstattung nach Prüfung der Ware gestattet wird.

Wird die Rücksendung akzepiert, erhälst du automatisch die Rückerstattung auf dein Kreditkarten Konto bzw. andere gewählte Zahlmethode innerhalb der darauf folgenden Werktage.

Angebotsartikel
Wir erstatten keine rabattierten Produkte, eine Rückerstattung ist nur für zum Vollpreis erworbene Produkte möglich.

Versand
Um deine Ware zurück zu schicken, kontaktiere uns bitte vorab.

Die Kosten zur Rücksendung sind vom Empfänger zu tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Rückerstattung werden die Versand kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.